Segons el que s’estableix en els articles 22 i següents de la Llei 44/2002 de 22 de novembre, de Mitjans de Reforma del Sistema Financer:
Verdaguer i Serrat Associats, té cedit el seu Servei d’Atenció al Client a un Bufet Jurídic extern a efectes de poder garantir als nostres clients una total imparcialitat en la gestió i resolució de les queixes i reclamacions que ens puguin presentar en relació als nostres serveis.